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IP品牌运营:新媒体运营如何留住用户

日期:2021-12-24 作者:久和

IP品牌运营:新媒体运营如何留住用户


1.“IP化”的目的其实是对用户的影响力,互联网的流量争夺已经到了九局下半,用户对千篇一律的推送消息和冷冰冰的机器人客服已经失去兴趣,用户想要的是人性化的有温度的伙伴,为什么直播带货大火,因为这个卖货方式有温度、好玩,用户和主播之间的信任链接促使的交易的达成,也就是说,要想把用户转化成私域流量,要打“情感牌”。


以抖音举例,内容链接了用户与主播之间的信任,这层信任关系或者说情感链接正是私域流量所需要的,支撑“IP化”的就是内容,这里的主播代表的其实就是“品牌”,他影响用户的消费决策、用户的消费行为等行为,其实就是转化私域流量的一部分,建立IP的终目的是获取用户的“信任”。

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2.耐受性也就是增加流量的粘性,尽量增加用户的离开成本。当下主要有两种方式留住用户,一是社交,二是内容,二者都具备的性,前者的关系网无法迁移,后者的内容不好复制。


3.可自由触达,于公域流量受限的分发机制,私域流量能够自由的让用户看到自己。所以严格意义上来讲,当下真正能够成为私域流量的并不多,多数私域流量都是附着于社交平台和内容平台,要顺应平台的规则才能生存,命运并没有掌握在自己的手中。

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以微博举例,博主的粉丝是从微博的公域流量池导入自己,用户关注后可以看到博主的消息动态,狭义来看,于公域流量微博粉丝也能够算得上私域流量的一种,但不能完全当做是私域流量。因为博主并不能真正自由的触自己粉丝,由于“限流”的存在,博主对粉丝流量是没有完全掌控权的,终分配权仍在平台手中。


真正的私域流量要建造属于自己的“生态”,终目的是要打造自己的闭环,但多数商家不具备自建生态的实力,所以就有了退而求其次的“小程序”以及“个人号”和“企业号”的组合,关于私域流量,企业终想要的就是“我的流量我做主”的流量自由。


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