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新媒体运营中用户运营是什么意思

新媒体运营过程中为什么要重视用户运营？

因为新媒体运营工作，用户是核心，如果面向大量且不精准的用户开展新媒体工作，势必会造成资金与精力的浪费，最终导致运营目标效果大打折扣。

那么新媒体用户运营应该怎么开展？一般来讲，用户运营工作主要围绕“拉新、促活、留存、转化”这四方面展开。

1、拉新：

拉新即通过当下主流的互联网平台，比如：微信、微博、抖音、B站、及各种论坛，或通过社群、线下渠道进行推广，吸引新用户关注，提升用户总量。

2、促活：

促活即通过友好的新用户教程、创意的用户活动等方式，增加用户每天打开软件或进入自媒体账号来进行使用体验，为的就是提升用户的活跃度。

3、留存：

留存即通过后台的用户数据分析，以策划活动、增加功能或发放福利等形式尽可能把用户留住，其目的是为了提升用户留存率。

4、转化：

转化即针对有一定活跃度的留存用户，通过更高级的服务消费来引导用户付费，比如通过下载付费、会员充值等方式获取收入，目的是提升转化率。

在执行上述4点过程中，切记不要把运个人喜好强加在用户身上，运营者应深入分析用户喜好，与用户做朋友，以用户价值为依归，否则将会造成用户运营的目标效果大打折扣。

综上分析，用户运营的核心工作主要表现为：

1、绘制用户画像，锚定工作方向；

2、搭建用户体系，打牢基础框架；

3、寻找目标用户，提高用户质量；

4、设计用户玩法，提升用户活跃度和留存率，最终实现商业盈利的目的。